¿Por qué subestimar al consumidor?

Por Pablo Lezama

Viendo la tanda de comerciales y todo lo publicado por la celebración del día de la madre, se pueden distinguir dos rangos de anunciantes. Los que siguen planteando el viejo modelo “aspiracional” de mamá poco real y los que sumados a la tendencia real (belleza real de Dove, por ejemplo) atraviesan la superficie para llegar a celebrar a una madre más respetada por su ironía que por su inocencia, más por su inteligencia que por su incondicionalidad, más por ser que por parecer.

De esas marcas, creo que son las que muestran a una madre real como lo hacen los nuevos comerciales de Luchetti -hechos por la agencia Madre casualmente- los que son festejados por los consumidores. Los que no subestiman y son capaces de provocar. Los que se animan a no mostrar la foto irreal y arquetípica de la felicidad Disneylandia y se disponen a estar a la altura de los consumidores.

Aquí, los ejemplos de estas dos madres distintas.




Y aquí va el de Claro